خرید کامپوننت پشتیبانی با تیکت جوملا 3.0.0 OS Helpdesk Pro

os-helpdesk-pro-1
قصد دارم کامپوننت OS Helpdesk pro را به شما معرفی کنم.این کامپوننت بهترین و پیشرفته ترین کامپوننت برای ایجاد بخش پشتیبانی در وب سایت جوملایی است. به کمک این کامپوننت مشتریا ...ادامه مطلب
  • توضیحات محصول
  • مشخصات فنی
  • نظر کاربران
  • ارسال نظر

قصد دارم کامپوننت OS Helpdesk pro را به شما معرفی کنم.این کامپوننت بهترین و پیشرفته ترین کامپوننت برای ایجاد بخش پشتیبانی در وب سایت جوملایی است. به کمک این کامپوننت مشتریان شما قادر به درخواست پشتیبانی از طریق تیکت خواهند بود و کارکنان شما می­توانند به سادگی با آن کار کنند و تیکت­های مشتریان را جواب دهند.

 

ویژگی­های کامپوننت   OS Helpdesk:

  • امکان ایجاد دسته بندی های تودرتو و تعیین مدیر برای هر دسته بندی
  • امکان دسترسی و پاسخگویی به تیکت ها توسط مدیران از هر دو بخش کاربری و مدیریت سایت
  • امکان ایجاد فیدهای سفارشی جهت دریافت اطلاعات از مشتریان
  • امکان پیوست چند فایل به هر تیکت
  • امکان ایجاد پاسخ های از پیش تعریف شده جهت تسریع در پاسخگویی به مشتریان
  • امکان مشاهده تاریخچه تیکت ها و جستجو در آنها بر اساس فیلدهای مختلف
  • امکان ارسال ایمیل های اطلاع رسانی به مدیران، پشتیبان ها و مشتریان
  • امکان تعریف گروه های پشتیبانی و اختصاص دادن تیکت های مربوطه به آنها

 این افزونه به ورزن بالاتر ارتقاء یافت.

 

 

 

 

 

 

 

مشخصات فنی

component
http://joomdonationdemo.com/helpdeskpro/
3.0.0
joomla 2.5, joomla 3
2017-04-15
لیست نظرات:
تا کنون نظری ارسال نشده است.